よくある質問

解決できない場合はお問合せフォームからご連絡ください。担当者が返信させていただきます。

オンラインカジノは違法じゃないの?

オンラインカジノを明確に違法とする法律も合法とする法律も無いのが現状です。海外で合法的に運営されているオンラインカジノに日本人がインターネットを使ってアクセスしプレーするのは日本の法律で取り締まるのは難しいためグレーゾーンとされています。オンラインカジノが明確に合法化されるまでは、日本でオンラインカジノをプレイすることはグレーゾーンに当たるという認識を持って安心できるオンラインカジノを見極めましょう。

オンカジとインカジって何が違うの?

インカジとは日本国内に店舗を持ち、店舗にてインターネットを利用したカジノゲームを提供します。インカジとオンカジはともにインターネットを介在するので、一見同じように思えるインカジとオンカジですが明確な違いがあります。パソコンを通さずに実際にディーラー相手にテーブルゲームをプレイする形態のカジノは闇カジノと呼ばれ、インカジと区別されますが、違法に経営されているカジノを総称してインカジと呼ぶこともあるようです。

オンラインカジノは公正?操作されない?

信頼性の高いライセンスを所持し、機関からの監査を受けているオンラインカジノであれば公平なカジノゲームを安全にプレイできます。しかし実際、不正を行う違法オンラインカジノが存在することも事実です。当サイトで掲載しているオンラインカジノサイトは安全性や公平性等、一定の基準を満たしたもののみを厳選して掲載していますので、参考にしてみてください。

どんなゲームがあるの?

本場のカジノのように、ルーレット、スロット、ポーカー、バカラなどバラエティー豊富です。他にもスボーツベットやバーシャルベットなど珍しいゲームを揃えているところもあります。各オンラインサイトによって提供するゲームの種類やゲーム数が異なります。多いところでは3000以上揃えているところもあるので、その中でお気に入りのゲームを見つけ出すのも楽しいかもしれません。

個人情報を教えても大丈夫?

個人情報を教えることは避けられないことですので、個人情報をしっかり守ってくれる安全で信頼できるオンラインカジノを選ぶことが大切です。しっかりしているオンラインカジノサイトであればセキュリティー対策に関しては、万全な体制が取られていると言えるでしょう。当サイトでは個人情報における使用面も含め優良と判断できるカジノのみご紹介しています。

身分証を提出しないとダメ?

本人確認(KYC)は、ほとんどのカジノで必要なので提出しないと勝ち金は支払われません。
どうしても提出しなくないのであればKYC不要のカジノで遊ぶことも可能ですが、高額出金の際には本人確認を求められることが多いです。

ライブカジノとは?

ライブカジノは本場のカジノの臨場感、興奮感を体験することができるオンラインカジノゲームの一種です。ウェブカメラを使用し、リアルタイムで海外にいるテーブルゲームを行うディーラーと直接勝負することができます。ほとんどのオンラインカジノで導入されていて、最も人気のあるゲームジャンルです。オンラインカジノによっては、チャットを通じてディーラーと会話を楽しむこともできます。

入出金の方法は?

入金にはクレジットカードと電子決済、出金には電子決済という決済方法が、オンラインカジノでは多いです。
他にも銀行送金や仮想通貨での入出金も可能です。各オンラインカジノサイトで入出金に対応している手段が異なるので確認が必要です。

出金にかかる時間は?

入金と同様に出金にかかる時間もオンラインカジノによって異なります。30分で完了するカジノもあれば方法によっては、時間がかかってしまう場合があります。
また、システムの状況によっても様々です。オンラインカジノの公式利用規約や、他のSNSでチャックしてみましょう。

ちゃんと出金できるの?

許可されているライセンスを取得し、監査を受けているオンラインカジノサイトでは、金銭面に関してもトラブルになるようなことはありません。
入金・出金にかかる時間は、各オンラインカジノ会社、入出金の方法等によって異なりますが、もちろん支払われます。
一方で、悪質なオンラインカジノも存在するのは確かです。情報が少なく、不透明なオンラインカジノサイトでのプレイはおすすめできません。

英語ができなくても大丈夫?

オンラインカジノの運営は海外が行っているため、基盤は英語で成り立っています。
ですが、最近は日本語対応のサイト、日本語サポートを提供しているオンラインカジノサイトが増えたため、英語ができなくても問題なく楽しむことができます。
また、当サイトで掲載しているオンラインカジノサイトは、すべて日本語対応あるいは日本語サポートを提供しているオンラインカジノサイトです。

サポート体制は?

一部のオンラインカジノサイトを除き、このサイトで紹介しているオンラインカジノは、日本語サポート体制となっています。サポート内容はメールでの対応他、ライブチャットがあるほか、一部電話で対応しているサイトもあります。最近では、LINEなどのSNSでのサポート対応を行うところも増えてきました。

サポートから返信がこない!

24時間カスタマーサポートでも、スタッフのシフトや時差、休日などの関係で返信が遅くなることもあります。
24時間待っても返信がない場合はもう一度、カスタマーサポートに連絡してみましょう。

ウェルカムボーナスってなに?

ウェルカムボーナスとは、新規登録するプレイヤーを歓迎するボーナスのことです。
ほぼ全てのカジノが、この新規登録ボーナスを提供しています。ただカジノによっては入金不要ボーナスのことを指す場合と初回入金ボーナスを指す場合があります。
また、ボーナスの内容もカジノによって様々なので確認が必要です。
当サイトで、各カジノのボーナス内容についても掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ボーナスが反映されない!

ボーナスが反映されるまでに時間がかかる場合もあります。サポートの出勤時間や時差の関係で遅れることもあります。
時間を置いても反映されない場合は、日本人カスタマーサポートに問い合わせましょう。

オンラインカジノで勝った分の税金って?

オンラインカジノはギャンブルですので、課税の対象となります。ギャンブルで得た儲けは、一時所得見なされ税金を納める必要があります。

KYCってなに?

本人確認とは略してKYCとも呼ばれ(Know Your Customer)、なりすましなどがないか、本人確認のためにカジノから要求される書類手続き全般を指します。
KYCの際に求められるもの以下のものになります。

  • 身分証明書:マイナンバー・パスポート・運転免許証(有効期限、顔写真、住所、をはっきり写す。有効期限内のもの)
  • 住所確認書類:水道・ガス・電気・水道代などの請求書(発行されてから3ヶ月以内のもの)または住民票やクレジットカード明細
  • メールアドレス:登録の際に必要です

オンラインカジノサイトの選び方は?

  • ライセンスをどこで取得しているか
  • 入金出金の方法、過去の実証が確認できるか
  • 日本語のサポートはどれくらいのレベルなの

など上記3点は遊ぶ前にしっかり下調べしてから遊びましょう。ライセンスを受けるには厳しい審査やライセンス料の支払いがあるため、このライセンスが発行されていない会社は違法な運営会社にあたります。必ずライセンスを取得しているかチェックするようにしましょう。

オンラインカジノで勝っている人はいる?

オンラインカジノには実体店が存在しないので、その分をプレイヤーに還元することで「ペイアウト率が高い」という強みを持っています。
その点では、他のギャンブルよりも勝ちやすいと言えますが、もちろんギャンブルギャンブルですので勝つ人も負ける人もいます。なので人によります。

オンラインカジノは何歳でも遊べるの?

もちろんオンラインカジノには年齢制限があります。日本の場合は18歳以上となります。また18歳であってもクレジットカードが作れない高校生はプレーできません。
未成年のプレイヤーが年齢を偽ったり、事実とは異なる年齢を申告したりすると、勝利金全額が没収され、刑事告訴となる可能性があるので注意しましょう。

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